皆 さんこんにちは!細野です。

いろんなメーカーから出ている、「リコール」。
そもそもリコールって何?

リコールとは、設計・製造過程に問題があったために、安全・環境基準に適合していない(又は、適合しなくなる恐れがある)自動車について、自動車メーカーが、自らの判断により、国土交通大臣に事前届出を行った上で回収・修理を行い、事故・トラブルを未然に防止する制度です。

その他に、改善対策とサービスキャンペーンというものがあります。

改善対策は、保安基準に規定はされていないが、不具合が発生した場合、安全上、環境上よろしくない状態にあって、その原因が設計又は政策過程にあると認められるときに、自動車メーカー等が必要な改善処置を行うものです!

サービスキャンペーンは、安全上さほど問題はないが、商品性・品質の改善処置を行うものです!

ま、私の説明では、よくわからないかも知れませんが(笑)、メーカーからお便りが届いたら、当社にご連絡ください!

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(担当:細野夕子)
細野夕子